Vous jouez trop ?
Le jeu est avant tout un divertissement qui peut parfois rapporter de l’argent. Cependant, il est impossible de gagner à tous les coups. Les pertes font partie intégrante du jeu et vous devez y être préparé. Il est donc essentiel de jouer de manière responsable et de ne jamais miser de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Le jeu peut engendrer une dépendance et vous faire perdre la notion du temps et de la valeur de l’argent. Chez Casino Extra, nous souhaitons que vos sessions de jeu restent aussi agréables que possible, même lorsque la chance n’est pas au rendez-vous. Nous mettons donc tout en œuvre pour vous aider à garder le contrôle sur votre façon de jouer.
Nous vous aidons à fixer des limites !
Casino Extra vous accompagne dans la maîtrise de votre activité de jeu, c’est pourquoi nous mettons à votre disposition différentes fonctionnalités vous permettant de définir des limites et de vous y tenir.
- Limites de dépôt
Il s’agit du montant maximal que vous pouvez déposer sur votre compte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez paramétrer cette limite dans la rubrique « Mon compte » > Jeu responsable.
Lorsque vous réduisez vos limites de dépôt, la modification est appliquée immédiatement; en revanche, toute augmentation prendra effet après un délai de 7 jours.
- Période de repos
Il est parfois nécessaire de s’accorder une pause. Nous vous proposons trois durées prédéfinies de 24 heures, 7 jours ou 1 mois si vous estimez en avoir besoin. Vous pouvez procéder à votre auto-exclusion dans la section « Mon compte » > Jeu responsable. Vous ne pourrez à nouveau accéder à votre compte qu’une fois la période choisie arrivée à son terme.
Êtes-vous inquiet au sujet de vos enfants ?
Craignez-vous que vos enfants puissent accéder à ce site? Si vous, en tant qu’adulte, partagez votre ordinateur avec des mineurs, veillez toujours à ce que l’accès aux noms d’utilisateurs, mots de passe et informations bancaires soit limité. Vous pouvez également installer un logiciel prévu à cet effet. Voici deux exemples: NetNanny et Cyber Patrol. Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail.
18+
Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’ouvrir un compte et/ou de jouer sur Casino Extra. La société se réserve le droit de demander une preuve d’âge à tout joueur et peut suspendre un compte jusqu’à réception du justificatif approprié.
Êtes-vous inquiet au sujet de vos amis ?
Pensez-vous qu’un ami proche ou un membre de votre famille rencontre des problèmes de jeu? Veuillez contacter notre service clientèle. Il pourra vous apporter son aide ainsi qu’à la personne qui vous préoccupe, afin de la remettre sur la bonne voie.
Organisations indépendantes
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées d’organisations capables d’apporter un soutien aux joueurs, aux personnes dépendantes au jeu ainsi qu’à leurs proches et amis.
